出现这种情况是不正常的，大多是商家没有设置。

首先登陆微信，打开微信主界面点击右上角“+”号，会弹出5个功能，选择最后一个“收付钱”功能，点击进入然后选择“我要收款”，生成收款二维码，长按二维码，选择保存二维码到手机，并把二维码发送到电脑就可以了。