第1种方法，尝试重启移动设备或者遥控器拔插数据线或更换移动设备。

第2种方法切换使用遥控器上的小口或标准USB口连接移动设备，确认是否两个口都无法使用。

第3种方法，如果使用的移动设备不在支持列表中，尝试使用兼容列表中的移动设备。