打开设置—音乐—音量控制，加大音量控制。

可能是手机的通话音量没有打开，可以试拨一个电话号码。在拨号或通话状态下按机身侧边的音量上键，即可调大声音。

打开手机设置，点击“声音”，将媒体音量调大即可。

以上回答希望能够帮助到很多的友友们。