1、查看显卡是否支持更高的帧率，这个可以直接到显卡官网上去查询

2、电脑是否开启了高性能，如果是笔记本要接通电源（在电池选项里设置高性能）

排除了硬件问题的话，接下来就是软件或者设置的问题：

1、游戏更新后查看配置要求，硬件是否满足需求

2、显卡驱动版本不匹配

3、硬盘中了病毒。