是因为要清空之前的数据，可以让现在系统运行更流畅，还可以扩大储存空间。

被预装了操作平台（俗称操作系统），一般是安卓系统或阿里云系统，系统坏了，由于研发者的限制和自身利益，不能像电脑一样，用光盘重装系统，只能用优盘及外置TF卡，重装系统，这就是刷机和刷固件。电视机顶盒（网络机顶盒，简称盒子）和智能电视是根据芯片型号（不是机顶盒的型号，是内置芯片的型号）刷固件的，刷错了，就坏掉了，需要专业人员维修。

手机一般是根据品牌和型号刷机，刷错也会成废品。