如果消费者在发起售后仅退款或退货退款时，反馈商品存在严重质量问题的订单就会被标记为劣质退款订单。劣质退款，这主要是指基于消费者退款描述数据，因商品存在严重劣质问题造成的退款。如果被标记为劣质退款订单。后期商家撤销退款也会计入劣质退款率的。劣质退款率：近30天劣质订单数/(近30天劣质订单数*100+近30天成团订单数)。