一般是由于浏览器程序,电视操作系统,软件冲突造成的,无法正常使用,那这种情况首先需要检测电视的操作系统是否有件损坏,建议开启初始化,设置后再重新安装浏览器,看是否可以正常使用,如果依然出现无法使用的问题,建议更换其他第三方浏览器