客户可以致电分期乐的客服说明自己的逾期原因以及未来的还款计划，同时给平台提交一些其他的辅助材料，比如说失业证明等等，这可以增加协商成功率，最后客户能不能够协商还款，需要以平台的通知为准。

在有时候平台并不会答应客户的协商申请，所以客户还是要做好及时还款的准备，可以先向亲戚朋友借钱将逾期欠款还上，总之需要尽快想办法解决逾期债务。