首先，找洗车所在的管理人员进行现场沟通处理，确认车辆的状况。进行协商如何补救处理或者协商赔偿事宜！

双方存在纠纷的话，可以报警处理，让警察来判定责任划分！同时车主可以拍照记录，并找投板公司进行理赔，以及找车辆维修店进行售后维修处理！