原因：可能是格式不匹配，导致打不开。

解决方法：

方法一：去佳能官方网站上，下载一个叫Digital Photo Professional的软件，可把CR2格式转换成其他格式。另外佳能相机附带的光盘也有这款软件。

方法二：使用CameraRaw插件打开。该插件为Adobe公司Photoshop、Bridge等软件开发，可以打开RAW文件。目前CS5版本以上支持7.1的Camera RAW文件。