1、直接找客户经理反映，要求处理，快捷便利。遇上态度恶劣的工作人员，马上叫客户经理现场处理。

2、拨打银行客服热线，一般情况银行客服热线都有投诉功能。选择人工服务投诉，客服进行登记，可以反馈投诉到工作员所银行级。

3、写意见薄。银行服务台意见簿专门用于收集意见、建议、投诉。银行会定期对意见簿进行整理和汇总。