格力空调是可以退货以及换货的。依据格力空调官方网站发布的家用空调产品三包政策信息可知,其包换条款产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
另外依据格力空调官方网站发布的家用空调产品三包政策信息可知,其包退政策是产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障。或者自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。以上两种情况均可退货。
格力空调如何退货
如果有产品质量问题的,先要由厂家维修站开出退换机鉴定单,然后直接到原购机商场办理退换手续,机器由商场运输。
三包规定,开发票7天内可退,15天内可换,以后只能保修。