网易云自动续费不退。会员是虚拟产品。购买成功后，权益立即支付，但自动续费可随时取消。取消后，下个月不再续签。取消自动续费的具体步骤如下：

1、在微信“我”界面点击【支付】。

2、点击右上角三个点进入支付管理界面，然后点击【扣费服务】

3、选择网易云音乐微信自动续费，点击【关闭服务】。

如果是支付宝自动续费：登录支付宝-我的-设置-支付设置-保密支付/自动扣款，选择网易云扣款项目，点击关闭服务。

手机用户可以在手机设置中打开【苹果ID】，点击【订阅】，选择网易云扣款项目，点击【取消订阅】。