所有的小度设备都是由小度北京售后服务中心负责三包售后业务受理，如出现售后问题，消费者可自行打小度400-808-1111咨询受理，如移动代理商和移动自营厅遇到售后问题，请指导消费自行打受理或协助消费者从小度商城下单申请售后。

消费者自行处理售后问题，寄送邮费由售后承担。