可能的原因有以下几个：

1、可能是电磁阀损坏，可断电，拆开底盘，查看感温电阻及功率有无正常。

2、可能是抽水泵损坏，将旧水泵上的电线取下，重新接入新的水泵，插入主板即可。

3、可能是茶壶电源接触不良，建议检测电源或插头有无损坏，此外智能按键损坏也会导致不上水。

注意事项：

全自动茶壶使用时，不可无水空烧，而且装水也不能超过最高水位，避免溢水漏电。此外每次用完都要清洗干净，防止水垢积聚，还能延长水壶使用寿命。

自动烧茶器不上水是怎么回事

、自控装置的问题 

自控装置的故障会传输错误信号或无法传输信号，导致供水故障。 此时应及时更换控制面板和传感器。

2、水压问题 

水压过低，无法供水。 水压高时，购买增压泵，保证供水。

首先，必须使用具有自动注水功能的水壶。这里我们使用支持自动注水和消毒功能的开水饮水壶。

自动烧茶器不上水是怎么回事

断电，拆开地盘看电路版上面是否有水，用电吹风吹干，检查保险管是否烧坏，开关是否烧坏。

在壶内部有一个水位感应柱，用软布擦拭一下，看看是不是灵敏度差了，如果还解决不了建议到售后维修点检查，先换根电源线试试，如果电源线是固定的，拆开水壶底座，看看是不是里面某根线断掉了