第一种，有可能相关快捷键功能，自身手机管家优化的时候被禁用。

第二种，也可能，系统中病毒，出现系统错误。

第三种，也可能，是刷机失误，root错误，不要随便root.

第四种，或者有可能硬件，出现损坏。

有软件的问题，也可能是硬件的问题。

如果是软件的问题，进行系统优化好。

如果硬件问题，把相关硬件更换掉。