需要你带着这个手机还有他的所有的配件以及包装盒，还有各购发票一起去苹果的实体店，然后向工作人员说明退货原因，工作人员在鉴定之后就会对这个苹果手机进行退货了，必须是在7天无理由范围之内的，如果过了7天想要去退货就不行了。