1、产品质量不合格：由于厂家使用的器件质量有问题，使电热水器外壳带电，当人触及壳体时，就容易触电。

2、在潮湿的环境下使用：电热水器的绝缘性遭受破坏，又在潮湿的环境下使用，壳体容易带电，易造成触电事故。

3、电源插座接线错误：将电源插座的接地线插孔接到火线，从而使壳体带电，当人打开热水器，触及壳体时，易引起触电。