解决办法如下。

1、手机同时按音量减键和电源键进入FASTBOOT模式（手机屏幕显示安卓机器人下方有显眼FASTBOOT字样。

2、使用数据线连接好手机和电脑。打开小米手机助手。提示安装驱动（如果以前连接过则不会提示驱动安装） 

3、点击小米手机助手程序主界面下方的刷机按钮，小米助手会自动连网下载手机的ROM并执行刷机过程。