出现此问题可以参考如下解决方法：
1、点击电脑左下角的图标，找到“运行”，并点开它
2、点开“运行”后会弹出一个对话框，我们在弹出的对话框里输入“services.msc”，并点击下面的“确定”
3、我们在进入services.msc里面后，就在它的列表里面找到“windows update”，找到后双击它
4、双击后进入windows update的服务配置对话框后，现在我们就将该服务停止
5、接着我们打开计算机，然后定位到c:WindowsSoftwareDistributionDataStore路径下
6、进入到DataStore文件夹后，将此路径下的所有文件都删除掉，一定要全部删除掉哦
7、返回到windows update服务里，将该服务启动就可以了
