原因：可能是电脑开启防火墙功能。

解决方法：

1、打开电脑后，我们可以随意打开一个浏览器，看看是否可以正常使用。如果是，网络正常。

2、如果wps在网络正常的情况下还是打不开，那么我们需要检查电脑中的防火墙。方法很简单。进入控制面板界面后，用鼠标点击打开左下角的“windows防火墙”选项。

3、点击进入后，在相关窗口中，将家庭或工作网络设置和公共网络设置中的所有防火墙设置为关闭状态。

4、关闭防火墙后，电脑中的所有防护软件都会关闭，比如360安全卫士。