首先是检查温度旋钮（如果是机械式的）或温度设定、加热模式设定（电脑式），确定设定温度超过了自来水的水温5度以上，还是一样故障，再检查电源插座，用别的用电器试试，如果不是插座问题，接下来的事情基本是用户无法自己解决的，还是打电话呼叫售后的好。

有可能的问题有：带漏电保护的电源线损坏、电线端子有松动、松脱等、温控器（机械式）损坏、控制板损坏（电脑式）