1、及时现场报案：一定要及时向保险公司报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。
2、先定损再修车：保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
注意事项：需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年不理赔，次年保费能够优惠10%。
意外划伤如何理赔
首先保护现场，保留相关证据，电话通知保险公司，携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔。
经保险公司定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可给予相应的赔偿
