1、在移动的积分商城，没有自助取消订单的选项，也就是说商城不支持取消订单。

2、积分商城的帮助里只有一个退换货的说明，符合一定的条件，可以退货或者要求换货。

3、如果需要取消订单，建议在下单后，尽快拨打10086转有工客服，寻求帮助，请客服帮取消订单。