最重要的是必须在1年免费保修期之内，过期将不再免费保修其次免费保修的范围是手机自身的质量问题，比如屏幕失灵，喇叭无声等，在厂家指定的售后鉴定之后确定为手机本身质量问题的

最后是无人为损坏造成，如手机进水，跌落摔碎等人为造成的是不保修的。

手机什么情况保修

首先手机在保修期内。然后手机是正常使用，而收起手机功能不正常。或者屏幕有问题。等。可以保修。如果引个人因素，如手机进水过。或者摔过。造成手机问题的。是不给保修的