如果机顶盒坏了，有以下几种方法可以换。

一种是自己把机顶盒拿去有线电视服务大厅，给相关人员说明情况另一种就是自己打电话给有线电视维修服务部，告知对方自己住址以及相关信息，并且说明机顶盒的故障。然后对方会约定时间上面给予检查置换。