1、

关闭电脑，拔除电源

2、

首先观察键盘被砸部位的外观，是否有凹坑以及碎片，如果有的话建议将笔记本翻转过来，键盘面朝下，用刷子扫除，防止碎片落入键盘内，影响使用。

3、

连接电源，打开电脑，然后将键盘上的所有按键全部按压一遍，看是否正常。(建议建立一个word文档，输入一些文字和数字这样就可以检测英文键以及数字键是否正常还有一些快捷键建议都全部试验一次)

4、

如果都没有问题说明键盘还可以正常使用，如果有按键外观损坏，建议联系售后进行专业检测或者维修，然后更换零部件。