发现是信用不好的缘故，比如近期还款未能按时还，出现了逾期情况，导致个人信用受损，那客户得先还清欠款，然后想办法修复受损的信用，待信用修复好之后，客户应该就能正常将分期乐额度借出来使用了（大家需要注意，信用短时间内可能很难快速修复好，建议客户先养3到6个月左右的信用再说）。