发送“实名”至10086，或前往移动营业厅、或拨打10086服务热线进行查询核实。 电信用户：用户可编辑短信“实名”或“507”发送到10001查询，拨打客服电话10000也可进行查询。 联通用户：用户也可以发送“实名”至10010，或者拨打客服热线10010进行查询核实。