解决步骤。

设置声音相关属性

1、首先进入控制面板，声音选项，在播放选项卡的下面应该会有扬声器这样的设备，双击打开属性窗口，在级别选项卡中，要保持喇叭状的按钮为正常状态

2、同样，如果是麦克风没声音的情况，就进入录制选项卡中的级别一栏，保持声音样的图标为正常状态。