首先要查看设备管理器-通用串行总线控制器是否有问号或感叹号，有的话需要安装一下通用串行总线控制器驱动，如果正常显示的话试试换其他的USB接口看看，因为有的USB接口是分2.0和3.0的，同时支持运行的设备也是不一样的。