办理停机保号时，预存话费必须在16元以上。

1、停机保号是当客户因某种原因要求手机号码暂停全部服务，保留现有手机号码的业务。

2、费用标准：0.16元/号/日（5元/月/号）：收取标准=（5元*12个月）/365日=0.16元/日。

3、办理要求：

A、机主本人持有效证件。

B、办理停机保号手机预存费用需要在16元以上。

C、特殊号段办理停机保号只能在营业厅办理。

D、密码保护后不影响办理停机保号，但只能在营业厅办理。