如果是实名认证的，是可以调查出真实姓名的。

1、普通公民一般不行，平台负有保密义务。

2、可以在诉讼中委托律师查询到通讯公司是可以查到的向客服查询情况确定。

3、最为有效的获取途径。

4、向法院申请律师调查令，然后持该调查令与字条跳动的法务进行对接，以获取调查令的邮寄地址与对接人，即可通过法律途径获得侵权抖音账号的个人信息。目前地址应该是在北京的卫星通讯大厦