1、
首先确认电脑能否使用有线鼠标。
2、
如果可以使用，先检查无线鼠标底部的开关是否打开。
3、
蓝牙鼠标的下方同样也有开关。
4、
同时需要更换电池，看电池是否电池有电或者是否发生漏电。
5、
在电脑上右击“我的电脑”并点击进入“属性”。
6、
点击“设备管理器”。
7、
查找电脑里是否有蓝牙驱动。
戴尔蓝牙鼠标失灵的解决方法
解决的方法
1、确认鼠标上的开关是否打开。如果没打开，请打开开关按钮。
2、确认鼠标里的电池是否有电。如果电池没电，请更换新的电池。
3、确认接收器是否连接好，如果已接好，尝试请更换另一个USB接口试下。
4、以上都排查没问题，多半就是鼠标硬件坏了，只能更换新的无线鼠标。
戴尔蓝牙鼠标失灵的解决方法
戴尔无线鼠标没反应的解决方案一
1、
在设备管理器--通用串行总线控制器--将USB拔出(记住此时显示的设备)--再插入--多出的设备将其删除-重新连接看看。
2、
如果无法连接--登录电脑官方网页--输入电脑型号--驱动工具及相关下载--找到串行总线控制器驱动--下载即可。
3、
下载驱动精灵或驱动人生--打开软件--检测驱动--点击USB驱动下载即可。
