①被病毒感染，建议重新启动系统到安全模式下，使用最近更新过病毒库的杀毒软件对系统进行查杀。

②安装软件时不小心安装了一些流氓软件而导致的，可以使用流氓清除软件进行清除。

③安装的软件与其他软件之间的冲突，例如安装一些虚拟光驱类软件就出现过类似的问题，将这些软件卸载掉看能否解决问题。