如已注册过工行网上银行或手机银行、工银e生活等工行APP（直销银行APP除外），即已持有工行统一通行证，共用一套用户体系。手机银行、网银、工银融e联、工银e生活等电子渠道均有实名认证功能，一个客户只能有一个实名的手机银行/网银/融e联/e生活用户名。