出现这种情况通常是因为排水管没有放下，或者是排水管被堵塞，最后造成5-7分钟后还无法正常排水。对于这种问题的解决方式是先检查排水管，并排除故障后再按“启动/暂停”键。最后打开机盖，再合上机盖便可解除报警，洗衣机将重新进入排水工作。

洗衣机在遇到电压过低或过高(超出187-242V的电压过低时无显示，过拔掉插头，待电压正常后范围)，水龙头未开、停水或水压过低，15-30分钟后注水不到设定水位注水不足排水不畅，排水管未放下或被堵塞，造成5-7分钟后排水还排不掉，导致衣物在桶内不均匀，引起脱水时外壳不平衡而发生碰撞。