具备“一年免费充电”权益的用户，可以下载特来电APP完成注册，向零跑或其合作伙伴的交付工程师提供信息反馈，零跑就会在10个工作日内发放权益

用户自购车发票开具起的一年内（若因为零跑汽车导致的权益延误兑现，就以权益实际发放日期起算），可通过零跑汽车指定的充电渠道充电，产生的电费及服务费都由零跑汽车承担，不会受到充电次数的限制。