苹果的全新机外观是没有任何瑕疵的，如果购买的所谓新机有轻微瑕疵的话，很有可能这款手机是一台翻新机，或者是在出厂的时候是有问题的，这时候按照三包法来规定是可以进行退款或退货的。如果经过检测是一台二手机的话，那按照三包法规定。这是属于欺诈销售，商家是需要退1赔3的。