一般来说，出现过滤器拧不开的问题，可以使用随净水器赠送的专业扳手进行操作。不出意外的话，赠送的扳手基本上就可以解决这个问题了。所以，蓝装提醒，消费者在购买时，一定要确认净水器各种零部件配备都齐全。

如果扳手拧不开，那么消费者可以先使用润滑油、清洁剂等东西进行润滑。如果不管多使劲、用了多少方法都没有办法拧开滤芯的话，就只有联系专业售后人员来解决这个问题了。这也意味着，消费者在购买净水器或者净水器配件的时候，最好找那些售后服务完善的厂家，有了问题就能够迅速解决。