壁挂炉e2是点火失败故障。壁挂炉显示e2故障代码是指壁挂炉的热电偶保护或者水控开关故障。热电偶保护是壁挂炉的一种自我保护的措施，防止壁挂炉出现安全事故而进行的防护措施。

造成壁挂炉出现e2的原因很多，比如控制电路板烧坏、燃气阀故障、点火针漏电、感应器断路、燃气喷嘴堵塞，壁挂炉烟管过长会导致内部废气不能正常排出，壁挂炉内部过热会启动系统的过热保护等等。不同类型的故障，需要选择不同的方式处理，没有相关常识的用户，最好直接找专业人员上门处理。