1号店的东西都是真的，1号店的特色服务中，保证了全场出售的用品均为正品，如果买家能够发现其商品不是正品，可以对其进行退货换货等维权。

1号店，电商平台，上线于2008年7月11日，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权。