1、这种情况一般来说是因为推拉窗的滑道被卡住了，千万不能够使用暴力，要不然可能会导致轨道出现故障。我们需要先往回推，看一下能不能够将推拉窗推回来，之后再轻轻地一推，这样子就能够开启灵活。

2、如果滑道里面有堵塞物，时间久了之后就会有灰尘，需要用抹布将灰尘除干净，也能够有效避免被卡住的现象。

3、同时滑轮装置要选择质量过硬的，如有必要，可以更换新的滑轮，同时平时推拉的时候也需要注意，动作要轻，因为这个地方是最容易出现问题的。