A：我们在购买网上大闸蟹礼卡礼券的时候一定要选择成熟的老商家购买（特别是买了准备送人的朋友，一定要注意），不能光看价格，价格越低就越要小心识别。低价的蟹券零售价可能都会低于成本价格，所以会出现无法兑换的问题。

B：如果的确发生无法兑换的情况，可以联系销售平台来协调解决，销售平台如果无法解决，可以尝试联系蟹券销售公司所在地的工商部门协助解决。