有如下几种情况：

1、宽带故障没有网络：这时无论在电脑端怎样操作都是不能连接到网络的，解决方法是找宽带运营商维修

2、电脑网卡驱动程序损坏：建议卸载现有网卡驱动，到官网下载对应电脑型号和系统的网卡驱动安装，然后重新启动电脑

3、电脑系统故障：建议使用辅助软件修复系统，如360安全卫士、系统助手等，实在不行可以重装系统

4、网卡损坏：这是硬件损坏，怎样修复系统都是没用的，建议找维修点维修，换一个网卡