永劫无间邮件有效期7天，由于前段时间Steam账号被盗，通过与客服申诉后找了回来，但是登录永劫无间时却被告知游戏因开外挂被永久封禁。本人与网易客服申诉多次并上交与steam沟通的被盗号相关截图都没有用，我本人并没有开挂行为，也与电话客服进行沟通申诉后还是无法解除。