多保扣款是指用户在开通所需要的服务时选择了续费服务进而导致了多保扣款的情况发生，那么在后续的时间内保险公司就会开始扣款，也就导致了多保扣款的发生。

如果用户并没有同意相关的协议，这个时候用户只需要向银行的客服打电话进行咨询，了解是哪一项服务扣费，再向服务部门申诉即可。