相印宝连接手机的时候需要打开蓝牙，如果蓝牙没有打开，那么一般是无法显示。

因此，先需要看手机的蓝牙是否打开。

如果手机蓝牙打开了，搜不到相印宝的设备，需要将相印宝的应用全部打开。

要是手机可以搜到相印宝的蓝牙设备，但还是无法连上，需要在“手机-设置”连接相印宝。要是尝试了上面方法，还是无法连接相印宝，不妨换其他手机试试。

其他手机还是连不上，则可能是相印宝出现了问题，需要找品牌售后工作人员解决。