恒温调奶器e3故障是接触故障，可能是茶壶没有放好，导致接触不好导致的，因此用户只需将水壶重新放一下，确定放好就可以解决问题了，若不能解决问题的话，建议联系售后进行相关检测。

e4的故障是炉面温度过高造成的，可以适当调整温度或者直接把电源关掉，冷却一段时间，等待炉面温度降低后重新开启即可。如果操作过程中遇到问题，可以联系官方售后寻求解决方法。