问题的原因及解决办法：

1、上盖热敏电阻开路或短路，解决方法是：更换上盖热敏电阻。

2、合盖不到位或激动开关及其连线故障，解决方法是：正常合盖，检查激动开关及其连线是否正常，正常盒盖后微动开关触片是否能有效闭合。

正常合盖，检查开关及其连线是否正常，正常盒盖后微动开关触片是否能有效闭合。若还存在问题可拿到保修处保修，或电话预约上门维修服务。